Gustavo Serra é Chief Content Officer (CCO) na Play9, onde gerencia toda parte de criação e conteúdo na empresa. Em 2020, também atuou como Diretor Geral do Show da Black Friday, evento de live commerce produzido em parceria com Americanas.
Na Take4Content, foi Head de Conteúdo e diretor-fundador do canal de entretenimento gamer Final Level. Antes da incursão digital, foram 10 anos de experiência na Rede Globo, passando por diversos programas no departamento de Esporte.